Wer sich versehentlich aussperrt und keinen Ersatzschlüssel griffbereit hat, muss wohl oder übel einen Schlüsseldienst anrufen. Schlüsseldienste gehören zu den Dienstleistern, welche nicht unbedingt einen guten Ruf haben. Diese Tatsache kommt nicht von ungefähr. Es ist nämlich tatsächlich so, dass es viele Schlüsseldienste gibt, die schlechte Arbeit leisten und/oder horrende Preise abkassieren. Deshalb sollten Verbraucher*innen, die eine Türe respektive ein Schloss nicht aufbekommen, nur einen Schlüsseldienst beauftragen, der über alle Zweifel erhaben ist. Wer einen solchen empfehlenswerten Schlüsseldienst in der Nähe sucht, sollte einige Kriterien beachten, die dabei helfen können, den richtigen Anbieter auszuwählen. Hilfreiche Informationen zu dieser Thematik stellt unter anderem die Stiftung Warentest in diesem Beitrag zur Verfügung.
Schlüsseldienst in der Nähe finden
Es gibt in (fast) jeder Stadt seriöse Schlüsseldienste, die gute Arbeit leisten und diese zu einem angemessenen Preis berechnen. Hierbei ist es wichtig, sich für einen seriösen Schlüsseldienst in der Nähe zu entscheiden. Um dieses Kriterium zu bewerkstelligen, hilft ein Blick ins Impressum. Dort muss nämlich der offizielle Inhaber und dessen Firmensitz verzeichnet sein. Im Anschluss daran ist es hilfreich, nach dem jeweiligen Schlüsseldienst zu googeln. Auf diese Weise findet man in der Regel Erfahrungsberichte von Personen, die den Dienstleister bereits beauftragt haben. Wobei solche Erfahrungsberichte nicht unbedingt authentisch sein müssen. Es gibt auch Firmen, die wenig empfehlenswert sind, aber viel Geld dafür ausgeben, um sich mit Hilfe gekaufter oder manipulierter Bewertungen als kompetente Anbieter zu präsentieren.
Dieser Umstand ist freilich nicht nur im Kontext Schlüsseldienst relevant, sondern ein Problem, welches in allen denkbaren Branchen gegeben ist. Unabhängig hiervon sollten Personen, die einen Schlüsselnotdienst beauftragen möchten, besser die Finger von Vermittlungsportalen lassen. Solche Anbieter betreiben selbst keinen Schlüsseldienst, verfügen aber über Websites, die häufig gut ranken und zahlreiche Besucher zu verzeichnen haben. Hierbei werden dann Kundenanfragen an Schlüsseldienste weiterverkauft, die oftmals nicht in der Nähe des Auftraggebers sind und zu den eher unseriösen Vertretern ihrer Zunft gerechnet werden dürfen. Beide Tatsachen sorgen oftmals für hohe Kosten, wenn auf besagtem Wege eine Türöffnung beauftragt wird.
Vorab nach dem Preis fragen!
Wenn Sie telefonisch einen Schlüsseldienst kontaktieren, sollten Sie direkt nach einem verbindlichen Festpreis fragen, in dem auch die Fahrtkosten berücksichtigt sind! Wenn der zuständige Schlüsseldienst-Monteur bei Ihnen eintrifft, sollten Sie auch diesen VORAB nach dem fälligen Preis fragen. Falls Sie mit dem angebotenen Preis nicht einverstanden sind oder dieser von der telefonischen Preisauskunft abweicht, ist es besser, den Schlüsseldienst wieder wegzuschicken, bevor sich dieser am Schloss zu schaffen macht. Übrigens gilt es zu berücksichtigen, dass zugezogene Türen in der Regel ohne den Einsatz einer Bohrmaschine geöffnet werden können. Nur wenn das Schloss abgesperrt ist, kann das Aufbohren notwendig sein. Achten Sie also darauf, dass der Schlosser nicht sofort zur Bohrmaschine greift. Ein aufgebohrtes Schloss muss ersetzt werden, was zusätzliche Kosten verursacht, auch sind die bisherigen Schlüssel dann nicht mehr zu gebrauchen.
Wenn Sie das Opfer eines unseriösen Schlüsseldienstes geworden sind, und die entsprechenden Herrschaften an der Haustür Geld von Ihnen fordern, sollten Sie jede weitere Diskussion unterlassen und sofort die Polizei verständigen und dieser den Sachverhalt, z. B. Wucherpreis, Sachbeschädigung, mitteilen. Die Ordnungshüter wissen nur zu gut, dass unseriöse Schlüsseldienste ihr Unwesen treiben und kommen deshalb relativ schnell vor Ort, um den Sachverhalt zu klären. Schlüsseldienst-Abzocker werden teilweise ungehalten, wenn der Auftraggeber kein Geld rausrücken möchten. Bleiben Sie aber trotzdem ruhig und besonnen und warten Sie das Eintreffen der Polizei-Streife ab.
Tipp: Auch die Preise, welche seriöse Schlüsseldienste verlangen, sind nicht ohne. Angesichts dessen ist es ratsam, einen Ersatzschlüssel an sicherer (!) Stelle zu hinterlegen, um im Fall der Fälle Zugriff darauf zu haben.
